Badanie panelowe dla MŚP:
Nowe przepisy UE dotyczące dostawy paczek
Komisja Europejska rozpoczęła konsultacje dotyczące przyszłych przepisów regulujących dostawy paczek i usługi pocztowe. Badanie skierowane jest do firm z sektora MŚP, które sprzedają towary fizyczne i korzystają z usług kurierskich w obrocie transgranicznym wewnątrz UE.
Cel zmian to dostosowanie przepisów do realiów e-commerce oraz usprawnienie transgranicznych dostaw w UE.
Obszary badania:
- • Koszty wysyłki paczek do innych krajów UE
- • Niezawodność i czas dostawy
- • Systemy śledzenia przesyłek
- • Obsługa reklamacji i zwrotów
- • Współpraca z operatorami i platformami sprzedażowymi
Zebrane opinie pomogą ocenić, jak nowe przepisy mogą lepiej wspierać rozwój handlu elektronicznego i poprawić warunki działania dla małych i średnich firm.
Ankieta jest anonimowa i dostępna w języku polskim.
